東京都内を中心に家事代行、ベビーシッター、家政婦のサービスはぽっかぽかへ

東京で家事代行、ベビーシッター、家政婦のことならぽっかぽか!(世田谷 渋谷 目黒 港区ほか)

ご利用までの流れ



1.お問い合わせ 電話・メールによるお問い合わせをお客様より頂きます。
お問い合わせはこちら
2.ヒアリング コーディネータがご自宅へお伺いしサービスのご説明とご提案を致します。
3.入会・契約 ご入会の手続きとしまして弊社用意の書類「利用サービスチェック表」「家庭票」をご記入頂きまして契約書を交わします。
4.スタッフの紹介 担当のコーディネータがお客様に合ったスタッフをご紹介に伺います。
5.サービスの予約 電話またはメールによりサービスの希望日時をご連絡頂きます。
6.サービスの提供 ※初回サービスご利用時またはスタッフ交替時は、担当のコーディネータとスタッフでご自宅にお伺い致します。 通常時は予約日時に指定頂いた場所へ担当スタッフがお伺いし、サービスを提供致します。
7.サービスの完了 サービス終了後、スタッフの記入した報告書をご確認・捺印を頂くことでサービス完了の承認を頂きます。
8.サービス料金のご請求 月末締めのご請求書を翌月10日前後にご郵送致します。
到着後2週間以内にお振込みください。
(自動引落しサービスもあります)

キャンセルに関して

キャンセルされる際は事務所営業時間内(月曜日~金曜日 9:00~18:00 祝祭日を除く)にご連絡をお願い致します。
サービスご利用の前営業日の事務所営業時間内にキャンセルされても料金は発生致しません。


サービスご利用日の前日の営業日の18時以降からキャンセル料金は発生致します。料金は、ご予約時間分のご利用料金とさせて頂きます。


当日ご依頼され弊社からのスタッフ確定の連絡後にキャンセルの連絡があった場合につきましては、当日ご予約料金で2時間分をキャンセル料金とさせて頂きます。
ただし、弊社からのスタッフ確定の連絡前にキャンセルの連絡をされた場合は、これに該当致しません。




スタッフ募集
ぽっかぽかブログ
ご予約・お問い合わせ

Copyright ぽっかぽか株式会社